Dynamics365 -järjestelmä: Pohdintaa ja mietteitä luennon jälkeen
No niin. En edes tiedä mistä aloittaa. En todellakaan osannut ennen tätä käyttää järjestelmää. Nyt jo hieman enemmän, sitä tukemassa on ollut luennot ja tehtävät. Sekä se materiaali. Mitä siis olen jo oppinut. No, ehkä vain pintaraapaisun kaikesta. Dynamics auttaa siis hallitsemaan asiakkaisiin liittyviä asioita. Tämä selvä. Se myös tarjoaa ratkaisuja myynnin, markkinoinnin ja muun hallinnan organisoimiseksi. Ok. Tiedot ovat yhdessä paikassa, eikä useita järjestelmiä sinällään tarvita, ainakaan näitä tietoja keräämään. Mahtavaa! Dynamics siis on alusta kaikelle yrityksen tarvitsemalle asiakkuuden hallinnalle. Monissa asiakkuudenhallintajärjestelmissä käyttäjät voivat seurata myyntimahdollisuuksia, automatisoida markkinointitehtäviä, saada merkityksellisiä tietoja asiakkaiden käyttäytymisestä sekä luoda mukautettuja raportteja ja mittaristoja. Tehtävien ja tietojen keskittämisen mahdollistama tehostuminen auttaa myynti- ja markkinointitiimejä keskittymään ydintehtäväänsä, pysymään ajan